点击次数:
18
2018
-
10
-
29
1.1 监控岗位职责：直接上级：保安领班直接下级：无1、 提前十分钟着装， 仪容严整， 佩带胸卡， 禁止脱岗。2、 离岗时必须征得领班同意， 并在接岗人员到达后方可离开。 严格执行中控交接班制度。3、 严格执行监控中心进出人员管理制度。4、 忠于职守， 密切注意监视屏幕， 发现异常情况立即固定图像， 同时通报有关人员到现场处理， 并保持与处理人员的联络， 及时提供新的情况。5、 处理完毕后详细记录事件的经过及处理结果。 严格按照规程操作。6、 监察所有警钟或警报信号， 及时准确的确定报警的原因及位置， 立即通知有关人员前去查看， 保持与现场的联络。 一旦发生火警按规程处理， 并做好相关记录。7、 发生电梯困人、 电梯故障情况， 按照“电梯困人处理规程”处理。8、 对租户的投诉和建议、 设施报修应做好记录， 及时、 礼貌地转接电话并落实相关人员到场处理。9、 严格按照对讲机操作规范， 呼叫用语简洁规范。10、 保持与工程部（ 或系统设备供应商及维修保养商） 的沟通， 遇设备有异常情况或故障， 及时通知有关人员到场检修， 并做好检查、 维修保养登记记录。11、 练掌握各系统的操作， 熟悉各系统流程， 学会识别并排除简单故障， 对于各类事故及故障的产生， 除要求及时通知维修人员外， 还要做好记录。12、 做好消防、 保安、 电梯等设备故障的报修及设备维修记录。13、 协助管理中心、 政府有关部门或客户查看录像（ 需通过严格的审批制度） 并作好记录。14、 按照音像播放规则， 保证大楼背景音乐轻柔、 完美、 舒适。15、 做好对讲机领用、 归还、 充电等工作。16、 做好与本岗位相关的各项工作， 认真做好当值记录。...